我們能幫您什麼？

完全不是。安街計畫相信「準備好選擇」才能讓人在危機時做出理性決定，而非被迫倉皇行事。我們提供的是信息和工具，讓您根據自身情況做出最適合的決定——無論是留在台灣或選擇出走。

風險規劃不應等到危機發生才開始。就像您會買火災保險但不代表您預期房子會失火一樣，提前規劃讓您在各種情況下都能從容應對。目前的情況需要「提高警覺」，但不需要恐慌。

安息方案（Tranquil）針對已有或計畫取得海外身份者，適合提前佈局成為「俠民」；盼安方案（Depart）針對希望在必要時出國的人，提供預警訂閱和撤離支援；留安方案（Stay）針對決定在台就地避難的人，提供物資規劃和應對指引。

我們持續監測公開的外交、軍事和政治指標，當我們評估燈號提升時，訂閱者會收到通知（email/LINE/SMS），並得到相應的行動建議。我們的目標是讓您在關鍵決策時間點前就做好準備。

綠燈（日常準備階段）：局勢基本穩定，適合進行中長期規劃；黃燈（提高警戒階段）：多項指標出現警示，建議開始具體部署；紅燈（緊急應對階段）：局勢急速惡化，需要立即採取行動。我們的評估基於多個公開信息源，並保持透明。

具體定價請填寫候補表單，我們會在正式上線前通知您。早鳥訂閱者將享有特別優惠。

我們遵守台灣個人資料保護法，您的資料僅用於提供安街計畫服務，不會販售或出借給第三方。您可隨時要求刪除您的資料。詳細請見我們的隱私權政策。

我們提供信息、規劃工具和您需要聯繫的資源，但最終的行動決策和執行需要您自己完成。我們不是旅行社，但我們會提供護照、簽證、交通和住宿的查詢資源，以及各國難民申請的指引。

留安方案包含：戰時避難地點評估、物資清單和取得建議、緊急急救技能資源、與社區互助網絡的連結，以及持續的局勢更新和行動指引。

安街計畫由一群關心台灣未來的公民組成，背景涵蓋國際關係、財務規劃、緊急應對和技術領域。我們是務實的樂觀主義者——相信準備好面對各種可能，才是對自己和家人最負責任的態度。

您可前往「帳戶管理」頁面 (peaceproject.tw/account)，輸入您的訂閱信箱查詢後，點擊「取消訂閱」按鈕即可。取消後，您的服務將持續至目前計費週期結束，不會額外收費。

是的！取消訂閱後，您的服務不會立即中止。您可以繼續使用所有功能（包含燈號推播、Playbook 行動指南等），直到目前已付費的計費週期結束。例如，您在 4 月 15 日取消月繳方案，服務將持續至 4 月 30 日。

我們不提供任何已付費期間的退款，包括部分使用期間的比例退費。但取消訂閱後，您可繼續使用服務至已付費期間結束。詳細說明請參閱我們的服務條款。

目前如需更換方案（例如從盼安方案升級為安息方案），請先取消現有訂閱，待計費週期結束後重新訂閱新方案。您也可以聯繫客服 (support@peaceproject.tw) 協助處理。

前往「帳戶管理」頁面 (peaceproject.tw/account)，點擊「付款方式與帳單」按鈕，將前往 Stripe 安全管理介面，您可在那裡更新信用卡資訊或查看收據。

訂閱完成後，請前往綁定頁面 (peaceproject.tw/subscribe/binding)，輸入您的訂閱信箱，系統會生成一組 6 位數綁定碼。然後到安街計畫 LINE 官方帳號的對話視窗中，將這組綁定碼直接貼上發送即可完成綁定。

如果您更換了 LINE 帳號，請先在舊帳號的對話中輸入「#unlink」解除綁定，然後用新帳號重新執行綁定流程。如果無法使用舊帳號，請聯繫客服 (support@peaceproject.tw) 協助處理。

綁定碼有效期限約 10 分鐘。如果過期了，請重新前往綁定頁面 (peaceproject.tw/subscribe/binding) 取得新的綁定碼即可。

請先檢查您的垃圾郵件資料夾。確認信通常在付款後幾分鐘內寄出。如果仍未收到，請聯繫客服 (support@peaceproject.tw)，我們會為您確認訂閱狀態並重新發送確認信。

我們透過 Stripe 安全支付平台處理付款，接受 Visa、Mastercard、JCB 等主要信用卡。所有交易均以新台幣 (TWD) 計價。

我們的燈號系統綜合軍事動態、外交訊號、經濟指標、媒體情報等多維度數據，由專業顧問團隊進行評估。綠燈代表局勢穩定，黃燈代表局勢升溫建議開始行動，紅燈代表高度警戒請立即執行行動計畫。

當燈號發生變化（例如從綠燈變為黃燈）時，系統會即時透過 LINE 官方帳號推播通知已綁定的訂閱者。平時不會發送不必要的推播，以避免干擾。